Jezik
My Cart
Jezik

Politika privatnosti

Politika privatnosti

Društvo Akrobat posvećeno je zaštiti vaše privatnosti. Vaše podatke nastojimo prikupljati na transparentan način, pobrinuti se za njihovu sigurnosti i osigurati vam razuman izbor. Svrha ovog pravilnika o zaštiti privatnosti jest objasniti kako, kada i zašto društvo Akrobat prikuplja podatke o pojedincima te tko i kako ih obrađuje i u koje svrhe i na kojoj osnovi. Osim toga opisuje vaš izbor u vezi s uporabom i ispravljanjem te pristupom vašim osobnim podatcima. Uporabo naših web-mjesta izražavate suglasnost s postupcima obrade podataka opisanim u ovom pravilniku o zaštiti privatnosti. Ako se ne slažete s postupcima obrade podataka opisanim u ovom pravilniku o zaštiti privatnosti, ne smijete upotrebljavati ova web-mjesta. Pravilnik o zaštiti privatnosti dopuna je naših drugih uvjeta i pravilnika, ali nema prednost u odnosu na njih.

 

Izmjene ovog pravilnika o zaštiti privatnosti

Ovaj pravilnik o zaštiti privatnosti povremeno se ažurira te se na internetu objavljuje njegova nova verzija. Ako se prijavite za primanje naših novosti, o svakoj izmjeni pravilnika bit ćete obaviješteni e-poštom. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu i pogledate eventualne izmjene. Tako ćete u svakom trenutku znati koje podatke prikupljamo, kako ih upotrebljavamo i u kojim okolnostima, ako do toga uopće dođe, ih otkrivamo. Vaša daljnja uporaba web-mjesta i/ili prijenos osobnih podataka našem društvu bit će predmet trenutačno važećeg pravilnika o zaštiti privatnosti.

Ako imate bilo kakva pitanja o ovom pravilniku o zaštiti privatnosti ili našem postupanju s podatcima koje nam prosljeđujete, pišite nam e-poštom na info@akrobat.com ili poštom na adresu Akrobat d. o. o., Črmošnjice 5b, 8000 Novo Mesto, Slovenija.

1. Podatci koje prikupljamo i primamo

Web-mjesta možete pretraživati bez slanja bilo kakvih podataka o sebi. Kada posjetite web-mjesta, e-trgovinu ili se prijavite za primanje novosti, pozvat ćemo vas da nam pošaljete svoje osobne podatke, a mi ćemo prikupiti navigacijske podatke.

OSOBNI PODATCI

To se odnosi na sve informacije koje nam dragovoljno šaljete i koje određuju vas osobno, uključujući podatke za kontakt kao što su ime i prezime, e-adresa, ime društva, adresa, telefonski broj i drugi podatci o vama ili drugi podatci o vama ili vašoj tvrtki. Osobni podatci mogu obuhvaćati i javno dostupne podatke o vama, koji su dostupni na internetu, primjerice s Facebooka, LinkedIna i Googlea. Osobni podatci ne uključuju podatke iz koji se može prepoznati pojedinac, tj. anonimne podatke ili osobne podatke koji su anonimizirani tako da se identitet pojedinca ne može ili više ne može odrediti (deidentificirani ili anonimizirani podatci). Pravilnik se ne odnosi na takve podatke. Web-mjesta nisu namijenjena djeci mlađoj od 13 godina, odnosno nisu usmjerena na njih, a mi svjesno ili namjerno ne prikupljamo podatke o djeci mlađoj od 13 godina. Ako mislite da smo prikupili podatke o djetetu mlađem od 13 godina, javite nam kako bismo ih izbrisali.

NAVIGACIJSKI PODATCI

Oni se odnose na podatke o vašem računalu i vašim posjetima ovom web-mjestu kao što su vaša IP adresa, geografska lokacija, vrsta pretraživača, web-mjesto s kojeg ste došli, trajanje posjeta i posjećene stranice.

DRUGI PODATCI

Od vas primamo podatke koje nam šaljete prilikom ispunjavanja obrasca na web-mjestu ili sudjelovanja u našim reklamnim akcijama ili programima povezanim s uslugama, kada se prijavite za primanje novosti ili drugih poruka od nas, komunicirate s našim računima na društvenim mrežama ili se dopisujete ili na neki drugi način komunicirate s društvom Akrobat. Ako nam pošaljete e-poštu, pismo ili poruku, mi možemo sačuvati zapis takve poruke, uključujući vaše ime i prezime te adresu, adresu e-pošte ili telefonski broj (kako je prikladno) te sadržaj vaše poruke i našeg odgovora. Te podatke možemo dopuniti drugim podatcima.

2. Kako upotrebljavamo podatke koje prikupljamo?

Podatke koje prikupljamo upotrebljavamo samo u skladu s ovim pravilnikom o zaštiti privatnosti. Klijenti koji se prijave za primanje naših novosti, moraju poštovati ovaj pravilnik o zaštiti privatnosti.

UPORABA OSOBNIH PODATAKA

Osim vrsta uporabe definiranih na drugim mjestima u ovom pravilniku o zaštiti privatnosti, vaše osobne podatke možemo upotrijebiti: kako bismo poboljšali vaš doživljaj pretraživanja prilagođavanjem web-mjesta i poboljšali svoju uslugu; kako bismo vam poslali informacije za koje smatramo da bi vas mogle zanimati, poštom, e-poštom ili na druge načine; kako bismo vam poslali marketinške poruke koje se odnose na naše društvo ili društva pažljivo odabranih trećih osoba i za koje smatramo da bi vas mogle zanimati; i kako bi drugim društvima poslali statističke podatke o svojim korisnicima, koji neće biti upotrijebljeni za identifikaciju pojedinih korisnika. Podatke možemo dijeliti s pouzdanim partnerima kako bi oni mogli stupiti u kontakt s vama na temelju vašeg zahtjeva za primanje takvih poruka, kako bi nam pomogli obaviti statističku analizu ili osigurati podršku klijentima. Osim u takve svrhe, treće osobe ne smiju upotrebljavati vaše osobne podatke, a osim toga moraju čuvati tajnost vaših podataka. Vaše osobne podatke nikada nećemo prodati nijednoj trećoj osobi. Kako bismo olakšali svoje globalno poslovanje, osobne podatke možemo prenositi te im možemo pristupati diljem svijeta. Ovaj pravilnik o zaštiti privatnosti vrijedi i ako osobne podatke prenesemo u druge države.

UPORABA NAVIGACIJSKIH PODATAKA

Navigacijske podatke upotrebljavamo za funkcioniranje i poboljšanje web-mjesta. Navigacijske podatke možemo upotrebljavati i pojedinačno ili u kombinaciji s osobnim podatcima kako bismo vam proslijedili prilagođene podatke o društvu Akrobat.

SVJEDOČENJA I KOMENTARI KLIJENATA

Na svojim web-mjestima objavljujemo svjedočenja i komentare klijenata koji mogu sadržavati osobne podatke. Prije objave imena i svjedočenja klijenata e-poštom pribavljamo privolu svakoga od njih.

PRUŽATELJI USLUGA

Za pružanje usluga posjetiteljima naših web-mjesta i svojim klijentima angažiramo druga društva i ljude s kojima možda moramo dijeliti vaše podatke kako bi vam osigurali informacije, proizvode ili usluge. Primjeri mogu uključivati i analizu podataka, osiguravanje marketinške podrške i osiguravanje usluga za klijente. U svim slučajevima u kojima vaše podatke dijelimo s takvim zastupnicima izričito zahtijevamo da zastupnik prihvati i poštuje naš pravilnik o zaštiti privatnosti. Za pomoć pri pružanju, održavanju, razvijanju, zaštiti i promicanju usluge i web-mjesta angažiramo neovisne pružatelje usluga. Ti pružatelji usluga mogu imati pristup vašim osobnim podatcima radi ograničene svrhe pružanja usluge za koju su angažirani.

ČUVANJE VAŠIH PODATAKA

Osobne podatke koje nam šaljete čuvamo onoliko dugo koliko nam se čine potencijalno upotrebljivim pri uspostavljanju kontakta s vama o našim proizvodima i uslugama, odnosno koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obveza, rješavanje sporova te izvršenje ugovora, a zatim ih na siguran način brišemo. Na vaš zahtjev te podatke možemo izbrisati s poslužitelja i prije nego što je opisano u nastavku.

VANJSKA WEB-MJESTA I FUNKCIJE DRUŠTVENIH MREŽA

Naša web-mjesta pružaju poveznice na druga web-mjesta. Ovaj pravilnik o zaštiti privatnosti ne odnosi se na ta druga web-mjesta za koja vrijede pravilnici o zaštiti privatnosti ili drugi pravilnici koji možda postoje. Naša web-mjesta također uključuju funkcije i pomagala, na primjer Facebookove gumbe „Sviđa mi se” i „Podijelite” ili interaktivne programe koji se izvršavaju na našim web-mjestima. Putem tih funkcija mogu se prikupljati vaši osobni podatci i mogu se instalirati kolačići koji omogućuju pravilan rad funkcije. Ovaj pravilnik o zaštiti privatnosti ne odnosi se na te funkcije. Vaša uporaba tih funkcija uređena je pravilnikom o zaštiti privatnosti i drugim pravilnicima tvrtki koje ih pružaju.

NESLANJE PODATAKA

Ako moramo prikupiti vaše sobne podatke u skladu sa zakonodavstvom ili na temelju uvjeta ugovora koji smo sklopili s vama, odnosno u svrhu sklapanja takvog ugovora, a vi nam te podatke na zahtjev ne pošaljete, taj ugovor možda nećete moći izvršiti odnosno sklopiti. U tom slučaju morat ćemo opozvati proizvod ili uslugu koji/u ste naručili kod nas, ali ćemo vas pravodobno obavijestiti o valjanosti.

Ako ograničite sposobnost web-mjesta da postavlja kolačiće, sami sebi možete spriječiti uporabu ovog web-mjesta, odnosno nekih njegovih funkcija ili će se vaš korisnički doživljaj pogoršati jer taj element neće biti prilagođen vama. To također može spriječiti spremanje personaliziranih postavki, a valjanost pristupa web-mjestu morat ćete možda češće provjeravati tijekom sesije pretraživanja.

PRISILNO OTKRIVANJE

Pridržavamo pravo uporabe ili otkrivanja vaših osobnih podataka ako to zahtijeva zakonodavstvo ili ako opravdano vjerujemo da su uporaba odnosno otkrivanje potrebni za zaštitu naših prava, zaštitu vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih osoba, istraživanje prijevara ili poštovanje zakona, sudske odredbe ili pravnog postupka.

3. Navigacijski podatci

KOLAČIĆI

Kolačiće ili slične tehnologije upotrebljavamo za analiziranje trendova, upravljanje web-mjestom, praćenje kretanja korisnika web-mjestom i prikupljanje demografskih podataka o svojoj bazi korisnika u cjelini, kako bismo mogli osigurati personalizirani sadržaj u okviru web-mjesta. Kolačići vam se dodjeljuju jedinstveno, a može ih pročitati samo internetski poslužitelj domene. Jedna od glavnih svrha kolačića jest osigurati praktičnost koja će vam uštedjeti vrijeme pri uporabi web-mjesta. Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti. Ako odlučite odbiti kolačiće, možda nećete moći u cijelosti doživjeti funkcije web-mjesta koja posjećujete. Društvo Akrobat prati web-mjesta i stranice koje posjećujete u okviru web-mjesta Akrobat kako bi utvrdilo koji je dio web-mjesta omiljen ili se najčešće upotrebljava. Kolačiće ne smijete upotrebljavati ako se s time ne slažete i ako ne prihvatite ovaj pravilnik.

DNEVNIČKE DATOTEKE

Kao i kod većine web-mjesta i softverskih rješenja, na zahtjev se određeni podatci prikupljaju automatski kad posjetite web-mjesto, a bilježe se u dnevničke datoteke. Putem dnevničkih datoteka koje nisu povezane s vašim imenom ili drugim osobnim podatcima možemo prikupljati demografske podatke kao što su vaša adresa, dob, spol, željene postavke i omiljene poveznice. Automatski prikupljamo i podatke o hardveru i softveru vašeg računala. Ti podatci mogu obuhvaćati: vašu IP adresu, vrstu pretraživača, imena domena, pružatelja internetskih usluga, datoteke koje pregledavate na našem web-mjestu i drugo. Društvo Akrobat upotrebljava te podatke za osiguravanje opće statistike u vezi s uporabom web-mjesta. U te svrhe povezujemo te automatski prikupljene podatke s osobnim podatcima kao što su ime, e-adresa, poštanska adresa i broj telefona.

TEHNOLOGIJE PRAĆENJA TREĆIH OSOBA

S aspekta privatnosti prilično je važno da neki kolačići trećih osoba prikupljaju podatke o vašim aktivnostima pretraživanja tijekom vremena i na različitim web-mjestima nakon vaše uporabe naših web-mjesta, tako da vam se reklame ili druge poruke mogu prikazivati na temelju vaše povijesti pretraživanja. Naš pravilnik o zaštiti privatnosti ne obuhvaća uporabu kolačića i web-pratilica bilo koje tvrtke za praćenje. Mi nemamo pristup tim tehnologijama praćenja trećih osoba, odnosno nemamo nadzor nad njima.

4. Zaštita vaših osobnih podataka

Za pomoć u zaštiti vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, uporabom ili otkrivanjem upotrebljavamo različite sigurnosne tehnologije i postupke. Osobne podatke koje šaljete na računalne poslužitelje čuvamo u kontroliranom, sigurnom okruženju zaštićenom od neovlaštenog pristupa, uporabe ili otkrivanja. Kada se na našim web-mjestima prikupljaju osjetljivi osobni podatci i/ili kada se oni prenose na druga web-mjesta, zaštićeni su šifriranjem kao što je SSL protokol.

Međutim, uzmite u obzir da nijedna sigurnosna mjera nije savršena. Bez obzira na naše napore, ne možemo jamčiti da će vaši osobni podatci tijekom prijenosa internetom, čuvanja u našim sustavima ili inače u našoj obradi biti potpuno zaštićeni od neovlaštene ili nezakonite obrade ili namjernoga gubitka, izmjena ili uništenja, odnosno da će cijelo vrijeme biti netaknuti i tajni.

5. Odjava i pregledavanje uklanjanja vaših osobnih podataka

Naše marketinške poruke možete otkazati klikom na poveznicu „Odjava” na kraju naših poruka e-pošte ili nam poslati poruku e-pošte na adresu u nastavku.

Društvo Akrobat na zahtjev će vam poslati informaciju o tome čuvamo li bilo kakve vaše osobne podatke. Ako nam pošaljete svoje osobne podatke, u vezi s njima imate sljedeća prava:

  • pregledati korisničke podatke koje ste nam poslali
  • zahtijevati da popravimo sve pogreške, zastarjele podatke ili propuste u korisničkim podatcima koje ste nam poslali
  • zahtijevati da se vaši korisnički podatci ne upotrijebe za uspostavljanje kontakta s vama
  • zahtijevati da se vaši korisnički podatci uklone s bilo kojeg popisa za obraćanje klijentima koji upotrebljavamo
  • zahtijevati da se vaši korisnički podatci izbrišu iz naših evidencija
  • odbiti obraćanje društva Akrobat ili trećih osoba

Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava pišite nam e-poštom na info@akrobat.com ili poštom na adresu Akrobat, d. o. o., Črmošnjice 5b, 8000 Novo Mesto, Slovenija, za: Privatnost. Klijenti ne mogu odbiti primanje transakcijskih poruka e-pošte povezanih s njihovim računom koji imaju kod nas.

Na svaki opravdan zahtjev trudimo se odgovoriti u roku od mjesec dana nakon primitka, ali taj postupak može trajati i dulje ako je vaš zahtjev vrlo složen, odnosno ako ste poslali više zahtjeva. U tom slučaju obavijestit ćemo vas o tome, a zatim ćemo vas obavijestiti o mjeri koju smo poduzeli.

 

Posljednja izmjena: 1.9.2020