Jezik
My Cart
Jezik

Povrati

Reklamacije i povrati robe

 

Kupac ima pravo vratiti plaćenu robu bez ikakve odštete. O namjeri da vrati robu kupac mora pismeno obavijestiti pružatelja usluge u roku od 14 dana na adresu e-pošte: info@akrobat.com ili običnom poštom preporučenom pošiljkom. Rok povrata robe istječe 30 dana nakon potvrde primitka obavijesti o namjeravanom povratu robe. Proizvodi koje vraćate moraju biti u originalnom pakiranju, u originalnoj količini i mora im biti priložen račun. Sve troškove povezane s povratom robe snosi kupac koji vraća robu. Akrobat d. o. o. ne mora prihvatiti pošiljke s otkupninom odnosno pošiljke koje ne odgovaraju općim uvjetima poslovanja. U roku od petnaest dana od preuzimanja vraćene robe Akrobat d. o. o. vratit će uplatu ili zamijeniti proizvod. Ne vraćaju se troškovi slanja narudžbe kupcu.

 

Ako su proizvodi koje ste primili na bilo koji način oštećeni ili pogrešni ili se razlikuju od vaše originalne narudžbe, rado ćemo ih zamijeniti. Obratite nam se e-poštom na info@akrobat.com. Priložite fotografiju kojom ćete dokazati svoj zahtjev.