Pogoji poslovanja

La boutique en ligne www.akrobat.com fonctionne conformément à la loi sur la protection des consommateurs.

L'inscription sur le site internet est-elle obligatoire?

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire et de se connecter à la boutique en ligne, car les utilisateurs non-inscrits peuvent la parcourir facilement et il est également possible d'acheter en tant qu'invité. L'inscription est recommandée car elle vous permet de conserver et de modifier toutes vos données et de garder la trace de vos achats.

Prix et TVA

Tous les prix sont en euros et incluent déjà la TVA. Les prix sont valables à partir du 1.9.2020 et sont irrévocables et valables au moment de l'achat pour les achats effectués sur le site www.akrobat.com.

Akrobat d.o.o. s'efforce d'assurer l'exactitude des informations fournies sur le site web ainsi que leur mise à jour, dans la mesure du possible. Toutefois, des inexactitudes peuvent survenir dans la publication des prix, les délais de livraison, les descriptions et les caractéristiques des produits. Étant donné qu'il n'est pas toujours possible de saisir toutes les modifications sur le site web au moment même où elles se produisent, Akrobat informera toujours le client des modifications et lui permettra d'annuler ou d'échanger le produit commandé.

Akrobat informera également l'acheteur si le prix d'un article change pendant le traitement de sa commande et fera tout son possible pour trouver une solution convenable et satisfaisante pour les deux parties. Les achats effectués par des personnes morales peuvent être effectués par courrier électronique.

Commande et paiement

Sur la boutique en ligne www.akrobat.com il est possible de payer par facture proforma. Les frais d'emballage sont pris en charge par la société Akrobat d.o.o. 

Livraison de la commande et paiement

Nous livrons les commandes sur le territoire de la République de Slovénie via la société Intereuropa. Le paiement est possible par facture proforma. L'expédition des marchandises s'effectue dès réception du virement sur le compte courant de la société Akrobat. Les frais de livraison sont couverts par Akrobat, d.o.o.

Toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement du produit commandé, si celui-ci est en stock. Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande et nous chercherons ensemble une solution.

Annulation de l'achat/de la commande

L'acheteur doit notifier toute annulation de commande à info@akrobat.com ou à Akrobat d.o.o, Črmošnjice 5b, 8000 Novo mesto, par courrier recommandé, dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Le délai commence à courir le premier jour après la réception de la marchandise.

Toutes les commandes acceptées et non annulées (vous pouvez annuler une commande par e-mail dans un délai de 1 heure après avoir passé la commande) reçues par Akrobat d.o.o. via la boutique en ligne ou l'e-mail seront considérées comme non annulées et seront traitées par Akrobat.

»Le consommateur a le droit de notifier par écrit dans les 14 jours suivant la réception du bien qu'il annule sa commande, sans avoir à motiver sa décision. Un message est réputé reçu en temps utile s'il est envoyé dans le délai imparti. Le consommateur doit retourner le bien à la société au plus tard 30 jours après la notification de l'annulation de la commande. À réception de la marchandise et après avoir constaté qu'elle est en bon état, avec la même quantité et le même emballage d'origine, la société restitue au consommateur, conformément à la loi, tous les paiements effectués, à l'exception des frais de livraison de la marchandise. Les seuls frais supportés par le consommateur dans le cadre de l'annulation de la commande sont les frais directs de renvoi de la marchandise. Lors du retour de la marchandise, le consommateur envoie également la facture du bien, les données personnelles et un compte courant sur lequel il souhaite que le paiement soit restitué.«

(Source : Loi sur la protection des consommateurs, texte officiel consolidé, ZVPot-UPB2 (Journal officiel de la République de Slovénie, n° 98/2004, 126/2007))

Droits d'auter

La boutique en ligne www.akrobat.com est la propriété exclusive d'Akrobat proizvodnja športne opreme d.o.o. Nous nous réservons tous les droits et toute transmission d'informations à partir des sites internet de www.akrobat.com n'est autorisée qu'avec le consentement écrit du propriétaire, car les sites internet peuvent publier des informations dont les droits d'auteur appartiennent à des tiers. Tous les contrevenants à la loi sur les droits d'auteur seront poursuivis.

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