Reklamace a vrácení zboží

Zákazník má právo vrátit zaplacené zboží, pokud jsou obdržené produkty jakýmkoliv způsobem poškozené, nesprávné nebo se liší od původní objednávky. O záměru vrácení musí zákazník písemně informovat prodejce do 14 dnů od obdržení zboží na e-mailovou adresu: info@akrobat.com. Prosíme, přiložte fotografii, která doloží váš nárok, a pokud bude reklamace shledána oprávněnou, rádi vám produkty vyměníme. Vrácené produkty musí být zabaleny v původním obalu, v původním množství, nepoškozené a s přiloženým originálním dokladem o koupi. Lhůta pro vrácení zboží končí 30 dní po potvrzení přijetí oznámení o záměru vrácení zboží. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží hradí Akrobat d.o.o.