Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Akrobat
Ve společnosti Akrobat se zavazujeme chránit vaše soukromí. Snažíme se shromažďovat a zpracovávat vaše údaje transparentním způsobem, zajistit jejich bezpečnost a poskytnout vám možnost rozumné volby. Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je vysvětlit, jak, kdy a proč společnost Akrobat shromažďuje údaje o jednotlivcích, kdo a jak je zpracovává, za jakým účelem a na jakém právním základě. Tyto zásady rovněž popisují vaše možnosti týkající se používání, opravy a přístupu k vašim osobním údajům. Používáním našich webových stránek souhlasíte s postupy zpracování údajů popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito postupy nesouhlasíte, neměli byste tyto webové stránky používat. Zásady ochrany osobních údajů doplňují naše další podmínky a zásady, ale nemají nad nimi přednost.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme a novou
verzi zveřejňujeme online. Pokud odebíráte naše novinky, budete o
jakýchkoli změnách zásad informováni e-mailem. Doporučujeme pravidelně
kontrolovat tuto stránku a sledovat případné změny. Tak budete vždy
vědět, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých
okolností, pokud vůbec, je zveřejňujeme. Vaše další používání webových
stránek a/nebo další poskytování osobních údajů naší společnosti bude
podléhat aktuálně platným zásadám ochrany osobních údajů.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů
nebo našeho nakládání s údaji, které nám poskytujete, napište nám
e-mail na adresu info@akrobat.com
nebo dopis na adresu Akrobat, d.o.o., Črmošnjice 5b, 8000 Novo mesto,
Slovinsko.
1. Údaje, které shromažďujeme a přijímáme
Naše webové stránky můžete procházet, aniž byste nám poskytli jakékoli informace o sobě. Když navštívíte naše webové stránky, e-shop nebo se přihlásíte k odběru novinek, požádáme vás o poskytnutí osobních údajů a shromažďujeme navigační údaje.
OSOBNÍ ÚDAJE
To se týká všech informací, které nám dobrovolně poskytnete a které vás osobně identifikují, včetně kontaktních údajů, jako je jméno a příjmení, e-mailová adresa, název společnosti, adresa, telefonní číslo a další informace o vás nebo vaší společnosti. Osobní údaje mohou také zahrnovat veřejně dostupné informace o vás, které jsou k dispozici na internetu, například z Facebooku, LinkedInu a Googlu. Osobní údaje nezahrnují informace, které neumožňují identifikaci jednotlivce, tj. anonymní údaje nebo osobní údaje, které byly anonymizovány takovým způsobem, že jednotlivec již není nebo nemůže být identifikován (deidentifikované nebo anonymizované údaje). Tyto zásady se na takové údaje nevztahují. Webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let ani na ně nejsou zaměřeny, a vědomě ani úmyslně neshromažďujeme údaje o dětech mladších 13 let. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili údaje o dítěti mladším 13 let, kontaktujte nás, abychom mohli tyto údaje odstranit.
NAVIGAČNÍ ÚDAJE
Tyto údaje se týkají informací o vašem počítači a vašich návštěvách této webové stránky, jako je vaše IP adresa, geografická poloha, typ prohlížeče, zdroj odkazu, délka návštěvy a navštívené stránky.
DALŠÍ ÚDAJE
Od vás přijímáme takové údaje, jaké nám poskytnete při vyplňování formulářů na webové stránce, účasti na našich reklamních kampaních nebo programech souvisejících se službami, přihlášení k odběru novinek nebo jiných zpráv od nás, komunikaci s našimi účty na sociálních sítích nebo korespondenci či jiném kontaktu se společností Akrobat. Pokud nám pošlete e-mail, dopis nebo zprávu, můžeme uchovat záznam takové korespondence, včetně vašeho jména a příjmení, adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla (dle potřeby) a obsahu vaší zprávy a naší odpovědi. Tyto údaje můžeme doplnit dalšími informacemi.
2. Jak používáme údaje, které shromažďujeme?
Údaje, které shromažďujeme, používáme pouze v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Zákazníci, kteří se přihlásí k odběru našich novinek, jsou povinni tyto zásady ochrany osobních údajů dodržovat.
POUŽITÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kromě způsobů použití uvedených v jiných částech těchto zásad ochrany osobních údajů můžeme vaše osobní údaje použít: ke zlepšení vašeho zážitku při procházení přizpůsobením webových stránek a zlepšením našich služeb; k zasílání informací, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, poštou, e-mailem nebo jinými způsoby; k zasílání marketingových zpráv týkajících se naší společnosti nebo pečlivě vybraných třetích stran, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat; a k poskytování statistických údajů o našich uživatelích jiným společnostem – tyto údaje však nebudou použity k identifikaci jednotlivých uživatelů. Údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery, aby vás mohli kontaktovat na základě vaší žádosti o zasílání takových zpráv, aby nám pomohli provádět statistické analýzy nebo poskytovat zákaznickou podporu. Kromě těchto účelů není těmto třetím stranám povoleno používat vaše osobní údaje a musí zachovávat důvěrnost vašich údajů. Vaše osobní údaje nikdy neprodáme žádné třetí straně. Abychom usnadnili naše globální podnikání, můžeme osobní údaje přenášet a přistupovat k nim po celém světě. Tyto zásady ochrany osobních údajů platí i v případě, že osobní údaje přeneseme do jiných zemí.
POUŽITÍ NAVIGAČNÍCH ÚDAJŮ
Navigační údaje používáme k provozu a zlepšování webových stránek. Navigační údaje můžeme také používat jednotlivě nebo v kombinaci s osobními údaji, abychom vám poskytovali personalizované informace o společnosti Akrobat.
REFERENCE A KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ
Na našich webových stránkách zveřejňujeme reference a komentáře zákazníků, které mohou obsahovat osobní údaje. Před zveřejněním jména a reference zákazníka získáme souhlas každého zákazníka prostřednictvím e-mailu.
POSKYTOVATELÉ SLUŽEB
Najímáme jiné společnosti a osoby, aby poskytovaly služby návštěvníkům našich webových stránek a našim zákazníkům, s nimiž můžeme sdílet vaše údaje, abychom vám mohli poskytnout informace, produkty nebo služby. Příklady mohou zahrnovat analýzu údajů, poskytování marketingové podpory a poskytování služeb zákazníkům. Ve všech případech, kdy sdílíme vaše údaje s takovými zástupci, výslovně požadujeme, aby zástupce přijal a dodržoval naše zásady ochrany osobních údajů. Abychom pomohli poskytovat, udržovat, rozvíjet, zabezpečovat a propagovat služby a webové stránky, najímáme externí poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé služeb mohou mít přístup k vašim osobním údajům za omezeným účelem poskytování služby, pro kterou byli najati.
UCHOVÁVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ
Osobní údaje, které nám poskytnete, uchováváme tak dlouho, jak je považujeme za potenciálně užitečné při navazování kontaktu s vámi ohledně našich produktů a služeb, nebo jak je to nutné k plnění našich právních povinností, řešení sporů a plnění našich smluv, a poté údaje bezpečně odstraníme. Na vaši žádost můžeme tyto údaje odstranit z našich serverů dříve, jak je popsáno níže.
EXTERNÍ WEBOVÉ STRÁNKY A FUNKCE SOCIÁLNÍCH SÍTÍ
Naše webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na tyto jiné webové stránky, na které se vztahují zásady ochrany osobních údajů nebo jiné zásady, které mohou mít. Naše webové stránky rovněž obsahují funkce a widgety, jako jsou tlačítka „To se mi líbí“ a „Sdílet“ na Facebooku nebo interaktivní widgety, které běží na našich webových stránkách. Tyto funkce mohou shromažďovat vaše osobní údaje a mohou instalovat soubory cookie, aby umožnily správné fungování funkce. Tyto zásady ochrany osobních údajů se na tyto funkce nevztahují. Vaše používání těchto funkcí se řídí zásadami ochrany osobních údajů a dalšími zásadami společností, které je poskytují.
ODMÍTNUTÍ POSKYTNUTÍ ÚDAJŮ
Pokud musíme shromáždit vaše osobní údaje v souladu se zákonem nebo na základě podmínek smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo za účelem uzavření takové smlouvy, ale tyto údaje na požádání neposkytnete, nemusí být možné danou smlouvu provést nebo uzavřít. V takovém případě můžeme být nuceni zrušit produkt nebo službu, kterou jste si u nás objednali, ale včas vás o tom informujeme, pokud se to týká.
Pokud omezíte schopnost webové stránky instalovat soubory cookie, můžete si znemožnit používání této webové stránky nebo některých jejích funkcí a vaše uživatelská zkušenost se může zhoršit, protože daný prvek nebude přizpůsoben pro vás. Může to také znemožnit ukládání vlastních nastavení a přístup na webovou stránku může během relace prohlížení vyžadovat častější ověřování platnosti.
NUCENÉ ZVEŘEJNĚNÍ
Vyhrazujeme si právo používat nebo zveřejňovat vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se v dobré víře domníváme, že použití nebo zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, vyšetřování podvodů nebo dodržování zákona, soudního příkazu nebo právního procesu.
3. Navigační údaje
COOKIES
Používáme soubory cookie nebo podobné technologie k analýze trendů, správě webové stránky, sledování pohybu uživatelů na webové stránce a shromažďování demografických údajů o naší uživatelské základně jako celku, abychom mohli poskytovat přizpůsobený obsah v rámci webové stránky. Soubory cookie jsou vám jedinečně přiřazeny a mohou být přečteny pouze webovým serverem v doméně. Jedním z hlavních účelů souborů cookie je poskytnout pohodlí, které vám ušetří čas při používání webových stránek. Máte možnost soubory cookie přijmout nebo odmítnout. Pokud se rozhodnete soubory cookie odmítnout, možná nebudete moci plně využívat funkcí webových stránek, které navštívíte. Společnost Akrobat sleduje webové stránky a stránky, které navštívíte v rámci webové stránky Akrobat, aby zjistila, která část webové stránky je nejoblíbenější nebo nejčastěji používaná. Soubory cookie nesmíme používat, pokud s tím nesouhlasíte a nepřijmete tyto zásady.
SYSTÉMOVÉ ZÁZNAMY
Stejně jako u většiny webových stránek a softwarových řešení na vyžádání se při návštěvě webové stránky automaticky shromažďují určité údaje a zaznamenávají se do systémových záznamů. Pomocí systémových záznamů, které nejsou spojeny s vaším jménem ani jinými osobními údaji, můžeme shromažďovat demografické údaje, jako je vaše adresa, věk, pohlaví, preference a oblíbené odkazy. Automaticky také shromažďujeme údaje o hardwaru a softwaru vašeho počítače. Tyto údaje mohou zahrnovat: vaši IP adresu, typ prohlížeče, názvy domén, poskytovatele internetových služeb, soubory, které si prohlížíte na naší webové stránce, a další. Společnost Akrobat tyto údaje používá k poskytování obecných statistik o používání webových stránek. Pro tyto účely spojujeme tyto automaticky shromážděné údaje s osobními údaji, jako je jméno, e-mailová adresa, adresa a telefonní číslo.
TECHNOLOGIE SLEDOVÁNÍ TŘETÍCH STRAN
Z hlediska ochrany soukromí je poměrně důležité, že některé soubory cookie třetích stran shromažďují údaje o vašich aktivitách při procházení v průběhu času a na různých webových stránkách po použití našich webových stránek, aby vám mohly být zobrazovány reklamy nebo jiné zprávy na základě vaší historie procházení. Naše zásady ochrany osobních údajů nezahrnují používání souborů cookie a webových majáků žádnou sledovací společností. Nemáme přístup k těmto sledovacím technologiím třetích stran ani nad nimi nemáme kontrolu.
4. Bezpečnost vašich osobních údajů
Abychom pomohli chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním, používáme různé bezpečnostní technologie a postupy. Osobní údaje, které poskytujete na počítačové servery, chráníme v kontrolovaném, bezpečném prostředí, chráněném před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Když jsou na našich webových stránkách shromažďovány citlivé osobní údaje a/nebo když jsou přenášeny na jiné webové stránky, jsou chráněny šifrováním, jako je protokol SSL (Secure Sockets Layer).
Mějte však na paměti, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé. Navzdory našemu úsilí nemůžeme zaručit, že vaše osobní údaje budou během přenosu přes internet, ukládání v našich systémech nebo jiného zpracování zcela chráněny před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, změnou nebo zničením, nebo že budou vždy neporušené a důvěrné.
5. Odhlášení a kontrola vašich osobních údajů
Z našich marketingových zpráv se můžete odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit“ na konci našich e-mailů nebo nám zasláním e-mailu na níže uvedenou kontaktní adresu.
Na vaši žádost vám společnost Akrobat poskytne informaci o tom, zda uchováváme jakékoli vaše osobní údaje. Pokud nám poskytnete své osobní údaje, máte v souvislosti s těmito údaji následující práva:
- kontrolovat uživatelské údaje, které jste nám poskytli;
- požadovat opravu jakýchkoli chyb, zastaralých údajů nebo opomenutí v uživatelských údajích, které jste nám poskytli;
- požadovat, aby vaše uživatelské údaje nebyly použity k navázání kontaktu s vámi;
- požadovat, aby vaše uživatelské údaje byly odstraněny z jakéhokoli seznamu pro oslovování zákazníků, který používáme;
- požadovat, aby vaše uživatelské údaje byly odstraněny z našich záznamů;
- odmítnout oslovování ze strany společnosti Akrobat nebo třetích stran.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište nám e-mail na adresu info@akrobat.com nebo dopis na adresu Akrobat, d.o.o., Črmošnjice 5b, 8000 Novo mesto, Slovinsko, s poznámkou: Soukromí. Zákazníci nemohou odmítnout přijímání transakčních e-mailů souvisejících s jejich účtem u nás.
Snažíme se odpovědět na každou oprávněnou žádost do jednoho měsíce od jejího obdržení, ale může to trvat déle, pokud je vaše žádost velmi složitá nebo pokud jste podali více žádostí. V takovém případě vás o tom budeme informovat a následně vás budeme informovat o přijatém opatření.
Poslední změna: 1.9.2020