Objednávky

Objednávky a platby

V internetovém obchodě www.akrobat.com je možné platit na základě zálohové faktury. Náklady na balení a zabalení hradí společnost Akrobat d.o.o.

Odstoupení od nákupu / objednávky

Zákazník oznámí jakékoli odstoupení od objednávky na adresu info@akrobat.com nebo na adresu Akrobat d.o.o., Črmošnjice 5b, 8000 Novo mesto, doporučeným dopisem, a to do 14 dnů od obdržení zboží. Lhůta začíná běžet prvním dnem po obdržení zboží.

Všechny přijaté a neodvolané objednávky (objednávku lze zrušit do 1 hodiny po jejím odeslání prostřednictvím e-mailu), které společnost Akrobat d.o.o. obdrží prostřednictvím e-shopu nebo e-mailu, jsou považovány za neodvolatelné a budou společností Akrobat realizovány.

„Spotřebitel má právo do 14 dnů od převzetí zboží písemně oznámit, že odstupuje od objednávky, aniž by musel uvádět důvod svého rozhodnutí. Má se za to, že oznámení je podáno včas, pokud je odesláno ve lhůtě. Spotřebitel je povinen nejpozději do 30 dnů od oznámení o odstoupení od objednávky vrátit zboží společnosti. Po obdržení zboží a zjištění, že je nepoškozené, v nezměněném množství, v původním obalu a originálně zabalené, společnost spotřebiteli v souladu se zákonem vrátí všechny provedené platby, s výjimkou nákladů na doručení zboží. Jediným nákladem, který spotřebitele v souvislosti s odstoupením od objednávky zatěžuje, je přímý náklad na vrácení zboží. Spotřebitel při vrácení zboží zašle také fakturu za zboží, své osobní údaje a číslo účtu, na který si přeje vrátit platbu.“

(Zdroj: Zákon o ochraně spotřebitele, úředně konsolidované znění, ZVPot-UPB2 (Úřední list RS, č. 98/2004, 126/2007))